Bringe zu jeder Softwaredemo ein typisches Angebot, eine Gruppenbuchung und einen schwierigen Ausnahmefall mit. Nutze dieselben Ausgangsdaten, damit du die verbleibende Arbeit für dein Team vergleichen kannst.
Buchung und Preise
- Können Gäste Termin, Teilnehmende und Extras am Handy richtig auswählen?
- Sind enthaltene Leistungen und Endbetrag in den benötigten Sprachen verständlich?
- Was passiert bei veränderter Dauer, Kapazität oder Saisonpreis?
- Welche Zahlungsmethoden funktionieren für euer Land und Konto?
Durchführung und Material
- Kann das Team Gruppen bilden und Lehrkräfte mit den relevanten Teilnehmerangaben zuordnen?
- Wie wird ein Konflikt bei gemeinsamem Material angezeigt und gelöst?
- Lässt sich ein konkretes Verleihexemplar durch Ausgabe und Rückgabe verfolgen?
- Welche Einträge zeigen tatsächliche Anwesenheit und erbrachte Leistung?
Trenne Anforderungen von Annahmen. Bei TIDEFORCE gehören Materialkautionen, Verlängerungen und automatische Überziehungsabläufe nicht zum aktuell beschriebenen Verleihumfang. Zugang über sichere Links und QR-Check-in sind je Schule zu bestätigen.
Abrechnung und Auswertungen
Lass eine Rechnung aus der Buchung vorbereiten, eine Teilzahlung prüfen und eine geänderte Leistung nachvollziehen. Kläre, wer die Rechnung freigibt und wie die Angaben in eure Buchhaltung gelangen. Teste Vergütungsvorbereitung getrennt von gesetzlicher Lohnabrechnung.
Frage bei Auswertungen nach den zugrunde liegenden Ereignissen und Datensätzen. Identität, Berechtigungen und Einwilligung sind relevant, wenn Websiteaktivität mit Kundenhistorie verbunden wird. Fehlende Daten dürfen nicht als null Aktivität erscheinen.
Website, Umstellung und Gesamtkosten
Unterscheide Storefront-Link oder Widget von Website Sync für öffentliche Inhalte, Website-Erstellung und nativer Buchungsintegration. Frage nach enthaltenen Leistungen, separater Umsetzung und Pflegeverantwortung.
Prüfe Importfelder an einem Beispielexport. Vereinbare Rollen, Schulung, Zahlungsanbindung und Probelauf vor dem Starttermin. Beziehe laufende Gebühren, Transaktionskosten, Zusatzleistungen und Personalaufwand in den Vergleich ein.
Die Entscheidung festhalten
Notiere je Anforderung den gezeigten Beleg, erforderliche Einrichtung, Zuständigkeit und offene Frage. Lass den Umfang unverzichtbarer Funktionen schriftlich bestätigen. Die TIDEFORCE-Produktübersicht und die aktuellen Preise dienen als Referenz. Entscheide anhand des tatsächlich gezeigten Ablaufs.
Wie sieht dieser Ablauf bei dir aus?
Bring eine Aufgabe aus deinem Schulalltag mit. Wir zeigen dir die passende Einrichtung.
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