Datenschutzerklärung

01Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

TIDEFORCE UG (haftungsbeschränkt)
Sterzingerstraße 34, 83024 Rosenheim, Deutschland
E-Mail: info@tideforce.de
Telefon: +49 172 411 78 11

Datenschutzbeauftragte: Eva Ranner, eranner@tideforce.de. Postalisch erreichen Sie sie unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragte“.

02Website-Hosting und Zugriffsprotokolle

Die Website wird über Google Cloud und Firebase App Hosting betrieben. Beim Aufruf einer Seite oder Datei können technische Daten verarbeitet werden, darunter IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Antwortstatus, Referrer sowie Browser- und Geräteinformationen. Wir verarbeiten diese Daten, um die Website bereitzustellen, die Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten, Fehler zu diagnostizieren und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb der Website.

Technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Betrieb, Sicherheit und die Untersuchung von Vorfällen erforderlich ist, vorbehaltlich der technischen Aufbewahrungszyklen des Hosting-Anbieters. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit sie gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

03Kontakt-, Demo- und Angebotsanfragen

Unser Kontaktformular erfasst Name und E-Mail-Adresse und kann darüber hinaus Schulname, Hauptaktivität, Standort und eine Nachricht erfassen. Der Dienst zeichnet zudem einen Server-Zeitstempel, den User-Agent und die weitergeleitete IP-Adresse zur Sicherheit und Missbrauchsprävention auf. Übermittelte Anfragen werden in Google Cloud Firestore gespeichert, damit wir sie beantworten und verwalten können. Bei einer Angebotsanfrage erfassen wir Name, Schulname, E-Mail-Adresse und die gewählten Leistungen und Optionen sowie freiwillige Telefon-, Website- und Nachrichtenangaben. Die Eingangsbestätigung und interne Benachrichtigung werden über Amazon SES versendet; dazu speichern wir Versandstatus und technische Nachrichtenkennungen. Zur Missbrauchsprävention des Angebotsformulars verwenden wir pseudonymisierte Zähler anstelle einer Speicherung der unveränderten IP-Adresse oder des User-Agents im Anfragedatensatz.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage einen möglichen Vertrag betrifft, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige geschäftliche Anfragen und die Missbrauchsprävention. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, echte Anfragen zu beantworten und das Formular abzusichern. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir nicht antworten.

Wir bewahren die Korrespondenz auf, solange die Anfrage oder Geschäftsbeziehung aktiv ist, und löschen sie anschließend oder schränken ihre Verarbeitung ein, sobald sie nicht mehr benötigt wird – sofern nicht handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten oder Rechtsansprüche eine längere Speicherung erfordern.

04PDF-Guides und E-Mail-Erfassung

Wenn Sie einen PDF-Guide anfordern, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, den gewünschten Guide und seine Version, die Formularsprache, die zugehörige Artikelseite, den Zeitpunkt und die angezeigte Hinweisversion. Wir speichern die Anfrage in Google Cloud Firestore und ordnen sie in unserem CRM Attio anhand der E-Mail-Adresse einem Kontakt zu. Dort wird die Guide-Anfrage als Notiz dokumentiert. Die E-Mail-Adresse wird durch diesen Ablauf nicht auf Inhaberschaft geprüft.

Der Guide steht direkt auf der Website zum Download bereit und wird einmalig als PDF-Anhang über Amazon Simple Email Service (SES) an die angegebene Adresse geschickt. Unser Team erhält eine interne Benachrichtigung mit der E-Mail-Adresse und dem angeforderten Guide. Wir speichern die jeweiligen Versandstatus und technischen Nachrichtenkennungen. Es wird keine Newsletter-Einwilligung erfasst. Ein geschützter Download-Link ist 30 Minuten gültig; den E-Mail-Anhang können Sie dauerhaft speichern. Die E-Mail-Adresse ist für diesen Ablauf erforderlich. Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Guide-Anfrage wenden Sie sich bitte an info@tideforce.de.

05Produkt-Updates und E-Mail

Eine automatisierte Newsletter-Anmeldung ist auf dieser Website derzeit nicht verfügbar. Wenn Sie uns per E-Mail um Produkt-Updates bitten, verarbeiten wir diese E-Mail zunächst als Korrespondenz. Wir nehmen die Adresse erst nach Abschluss einer separaten Bestätigung in einen Marketing-Verteiler auf. Sie können der werblichen Nutzung jederzeit per E-Mail widersprechen bzw. eine erteilte Erlaubnis jederzeit per E-Mail widerrufen.

06Einwilligungsverwaltung

Wir speichern Ihre Analytics-Entscheidung im Local Storage unter tf_cookie_consent. Der Eintrag enthält die Entscheidung, die Version der Richtlinie und einen Zeitstempel. Er ist erforderlich, um Ihre Entscheidung zu speichern und zu respektieren, und wird auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Er wird nicht für seitenübergreifendes Tracking verwendet. Sie können die Einstellungen jederzeit über den Footer erneut öffnen. Die Entscheidung gilt für bis zu 180 Tage; anschließend oder bei einer neuen Informationsversion fragen wir erneut. Der dafür erforderliche Endgerätezugriff erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

07Google Analytics 4

Wenn Sie einwilligen, laden wir Firebase Analytics / Google Analytics 4, bereitgestellt von Google Ireland Limited. Der Dienst verarbeitet Seitenaufrufe, Navigation, Geräte- und Browserinformationen, den aus Netzwerkinformationen abgeleiteten ungefähren Standort sowie Referral-Daten. Wir klassifizieren außerdem identifizierbare Verweise von KI-Assistenten, um nachzuvollziehen, wie Besucher TIDEFORCE entdecken. Google Analytics kann Cookies setzen, die in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben sind.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Analytics wird von unserer Consent-Komponente nicht vor Ihrer Zustimmung geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

08Medien und externe Inhalte

Einige Bilder und Logos werden über das Medien-CDN von Framer bereitgestellt. Rasterbilder werden überwiegend über unsere serverseitige Bildoptimierung abgerufen; einzelne externe SVG-Logos werden direkt angefordert. Bei direkten Anfragen erhält Framer technische Daten wie IP-Adresse, angeforderte Datei, Referrer und Browserinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die zuverlässige Darstellung der Website.

Das Startseitenvideo, das Kundenstatement und ihre Untertitel werden über unsere Website ausgeliefert. Das Startseitenvideo kann stumm automatisch starten; das Kundenstatement startet nach Betätigung der Abspielfunktion. Dabei wird kein YouTube-Player eingebettet. Links zu YouTube und anderen sozialen Netzwerken führen auf die Website des jeweiligen Anbieters, dessen Datenschutzinformationen dort gelten.

09Empfänger und Auftragsverarbeiter

Je nach genutzter Funktion können personenbezogene Daten folgenden Empfängern zugänglich sein:

• Google Cloud / Firebase für Hosting, Firestore und Infrastruktur;
• Attio zur Zuordnung und Dokumentation angeforderter PDF-Guides;
• Google Ireland Limited für Google Analytics nach Einwilligung;
• Framer für extern ausgelieferte Website-Medien; und
• Dienstleister, die den sicheren Betrieb der Website unterstützen, soweit erforderlich.

Anbieter, die in unserem Auftrag tätig sind, sind durch geeignete Auftragsverarbeitungsvereinbarungen gebunden. An Behörden geben wir Daten nur weiter, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

10Internationale Datenübermittlungen

Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen stützen sich Übermittlungen auf einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss – einschließlich einer aktiven Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, soweit verfügbar – oder auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen erhalten Sie auf Anfrage von uns.

11Ihre Rechte

Vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie – soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht – das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Der Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung eines Rechts senden Sie eine E-Mail an info@tideforce.de. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität überprüfen. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Unsere zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

12Sicherheit und automatisierte Entscheidungen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Eine vollständig sichere Übertragung über das Internet kann dennoch nicht gewährleistet werden. Website-Anfragen unterliegen keiner ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

13Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Dienste, Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Das oben genannte Datum kennzeichnet die aktuelle Fassung. Unternehmensangaben finden Sie auch in unserem Impressum.