Gästezugang & Check-in

Buchen. Einchecken. Ab aufs Wasser.

Die Vorfreude auf die Session braucht kein Passwort. Deine Gäste buchen direkt, öffnen ihr Konto per Magic Link und checken mit dem QR-Code aus ihrer E-Mail am Center ein.

Visualisierung eines Gastes mit Buchungs-QR-Code neben einem Tablet als Check-in-Terminal am Wassersportcenter

Kurzüberblick

  • Buchen ohne Passwort
  • QR-Check-in am Center
  • Planung und Reports direkt erreichbar

Vom ersten Klick bis zur nächsten Session: TIDEFORCE verbindet Buchung, E-Mail und Ankunft zu einem einfachen Gästeablauf. Deine Schule bleibt der direkte Ansprechpartner – unter ihrer eigenen Marke.

Ein guter Tag beginnt ganz einfach.

Kurs wählen, Buchung abschließen, Bestätigung erhalten. Dein Gast kann sich auf sein Erlebnis freuen, ohne zuerst ein Passwort festzulegen. Entdecke den Ablauf vom Checkout bis zum Center.

Dein GästeablaufEntdecke die vier Schritte
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Die Vorfreude beginnt beim Buchen.

Dein Gast wählt sein Erlebnis und schließt die Buchung ab. Ein Passwort anzulegen gehört nicht zu seinen Aufgaben.

Kein Passwort nötig
Deine Buchung

Wingfoil-Kurs

Mia · 1 Person

Freitag, 2. Oktober09:00–11:00 Uhr
Kein Passwort nötig
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QR-Code zeigen. Willkommen am Center.

Der QR-Code kommt mit der Buchungsbestätigung direkt ins E-Mail-Postfach. Am Check-in-Terminal scannt dein Gast diesen Code und checkt sich selbst ein. Der Zugang zum gebuchten Erlebnis ist damit schon bei der Ankunft zur Hand.

Deine Check-in-Karte immer dabei

Die persönliche Profilkarte mit QR-Code lässt sich direkt am Gerät teilen oder herunterladen. Gäste können ihre Check-in-Karte außerdem zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen und beim nächsten Besuch schnell wieder aufrufen.

Ein fester Anlaufpunkt für deine Gäste

Ein Tablet am Empfang wird zum Check-in-Terminal. Gäste können dort auch ihre Buchungen prüfen, die nächste Planung nachsehen und ihre freigegebenen Session-Reports öffnen.

Mehr Zeit fürs Willkommen

Die Buchung muss nicht erst gemeinsam im Posteingang gesucht werden. Dein Gast bringt den passenden QR-Code mit. Dein Team hat mehr Raum für Fragen zur Session, zum Material und zum Start am Spot.

Ein persönlicher Magic Link aus der E-Mail führt den Gast in sein Kundenkonto. Ohne Passwort-Eingabe findet er dort die Informationen zu seinem Aufenthalt – auch nach dem Check-in.

Was habe ich gebucht?

Die eigenen Buchungen bleiben erreichbar. Gäste können ihre Termine und Buchungsdetails selbst nachsehen, statt für jede Rückfrage beim Center anzurufen.

Wann geht es weiter?

Die nächste veröffentlichte Planung zeigt, was als Nächstes ansteht. Der Gästezugang verbindet sich mit dem Planungsalltag deiner Schule.

Was nehme ich aus der Session mit?

Die vom Lehrer für den Gast bereitgestellten Session-Reports machen Feedback und Fortschritte wieder zugänglich. So bleibt die Session auch nach dem Tag auf dem Wasser präsent.

Das Konto ist da. Das Passwort ist optional.

TIDEFORCE legt das Kundenkonto im Hintergrund an. Die Buchung und die spätere Historie haben ihren festen Platz, während der Gast ohne zusätzliche Registrierung weiterkommt.

Kein Gast muss ein Passwort setzen

Buchen, Buchungen ansehen, am Kurs teilnehmen und am Center einchecken funktionieren ohne selbst festgelegtes Passwort. Der Magic Link und der QR-Code übernehmen die passenden Zugangswege.

Jeder Gast kann sich klassisch einloggen

Wer möchte, kann ein Passwort festlegen und sein Profil auch über den klassischen Login nutzen. Der persönliche Zugang bleibt eine Wahl des Gastes.

Eine Buchung, die bis an den Spot mitdenkt.

Der Checkout nimmt die Buchung auf. Das E-Mail Studio begleitet sie mit der Bestätigung. Der Check-in bringt den Gast ins Center, Planung und Reports begleiten seine Sessions. Dein Team arbeitet mit derselben Kundenhistorie weiter.

Wir stimmen den Gästezugang und die Einrichtung des Terminals auf deinen Empfang und deine Abläufe ab. In der Demo gehen wir den Weg gemeinsam durch – aus Sicht deiner Gäste und deines Teams.

Häufig gestellte Fragen

01

Muss ein Gast vor der Buchung einen Account erstellen?

+

Nein. Der Gast kann ohne vorherige Registrierung und ohne Passwortsetzung buchen. TIDEFORCE legt das zugehörige Kundenkonto im Hintergrund an, damit Buchungen und Historie verbunden bleiben.

02

Wie kommt der Gast später wieder zu seinen Buchungen?

+

Über den persönlichen Magic Link aus der E-Mail gelangt er ohne Passwort-Eingabe in sein Konto. Dort findet er seine Buchungen, die veröffentlichte Planung und die für ihn bereitgestellten Session-Reports.

03

Woher kommt der QR-Code für den Check-in?

+

Der Gast erhält ihn mit seiner Buchungsbestätigung per E-Mail. Am eingerichteten Check-in-Terminal des Centers scannt er diesen Code, um sich einzuchecken.

04

Kann ich meine Check-in-Karte in einer Wallet speichern?

+

Ja. Die Check-in-Karte kann zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzugefügt werden. Die persönliche Profilkarte kannst du außerdem herunterladen oder über dein Gerät teilen.

05

Kann der Gast trotzdem ein Passwort verwenden?

+

Ja. Er kann freiwillig ein Passwort festlegen und sich damit in sein Profil einloggen. Für Buchung, Teilnahme und den beschriebenen Check-in ist das nicht erforderlich.

06

Was kann ein Gast am Terminal nachsehen?

+

Seine Buchungen, die nächste veröffentlichte Planung und seine freigegebenen Session-Reports. So sind die wichtigsten Informationen auch direkt am Center erreichbar.

07

Ist das dasselbe Terminal wie die Zeiterfassung?

+

Es sind zwei unterschiedliche Abläufe: Gäste nutzen den QR-Code aus ihrer Buchungsbestätigung zum Check-in. Mitarbeitende erfassen über das Stempelterminal mit ihrem Mitarbeitercode ihre Arbeitszeiten. Mehr dazu unter Time Tracking.

Nächster Schritt

Lass deine Gäste mit Vorfreude ankommen.

Wir zeigen dir Buchung, Magic Link und QR-Check-in als verbundenen Ablauf für deine Schule.

Gästeablauf in der Demo erleben →Plattform entdecken
Kilian Kirchberger, Gründer und CEO von TIDEFORCE
Wir bilden zuerst deinen echten Schulalltag ab und zeigen dir dann nur, wo TIDEFORCE wirklich passt.
Kilian KirchbergerGründer & CEO