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Für SUP-Schulen & Verleihstationen

SUP-Verleihsoftware, die die ganze Station in Bewegunghält

TIDEFORCE vereint Unterricht, geführte Touren, SUP-Yoga und eine umfangreiche Verleihflotte an Boards, Paddeln und Leinen in einem System, das für den Paddleboard-Einsatz mit hohem Volumen entwickelt wurde.

Kurzüberblick

Für SUP-Schulen & Verleihstationen

AnwendungsfallTIDEFORCE vereint Unterricht, geführte Touren, SUP-Yoga und eine umfangreiche Verleihflotte an Boards, Paddeln und Leinen in einem System, das für den Paddleboard-Einsatz mit hohem Volumen entwickelt wurde.

Wirkung im BetriebEine Kasse für Unterricht, Touren, Verleih und Yoga

Achte auf
Planung, die sich mit dem Ruhefenster bewegtBoard-, Paddel- und Leinenverleih, getracktWalk-Ins und die RezeptionSaisonale Preise und Kapazität
Kontext lesen

Eine SUP-Station lebt von der Lautstärke. Die Equipment ist einfach – Bretter, Paddel, Leinen – aber der Tag ist es nicht. Stundenweise Verleihangebote sind schnell ausgebucht, Familien und Gruppen kommen sofort an, Anfänger brauchen eine Unterrichtsstunde, bevor sie losfahren, Sonnenuntergangstouren sind voll, der SUP-Yoga-Slot braucht das ruhige Wasserfenster und ein stetiger Strom von Walk-Ins kommt direkt an den Schreibtisch. Ein generisches Buchungs-Widget kann eine Buchung entgegennehmen, aber die Station nicht betreiben.

TIDEFORCE ist die Commerce- & Operations-Plattform für Outdoor-Sportschulen. Es verbindet das, was ein Kunde online bucht, mit dem, was an diesem Tag tatsächlich auf dem Wasser passiert – sodass es sich bei der Buchung, dem Verleihbrett, der Gruppe, dem Instruktor und der Rechnung um dieselben verbundenen Daten handelt und nicht um fünf voneinander getrennte Tools.

Was der Betrieb einer SUP-Station eigentlich erfordert

Stunden- und halbtägige Verleihvorgänge sind schnell ausgebucht, und Sie müssen wissen, wie viele Boards gerade ausverkauft und wie viele frei sind.Sie verkaufen mehr als nur Verleihangebote: Anfängerkurse, geführte Touren und Sonnenuntergangstouren, SUP-Yoga, Familien- und Gruppenbuchungen, Gutscheine und Add-ons, die auf verschiedene Tools verteilt sind.Ruhiges Wasser und Gezeiten entscheiden darüber, wann eine Tour oder eine Yoga-Session tatsächlich stattfinden kann, sodass sich die Zeiten verschieben und jeder den neuen Plan sehen muss.Große Gruppen und Familien treten gemeinsam auf und müssen nach Niveau, Alter und Sprache aufgeteilt werden – und nicht einfach auf einen Platz verteilt werden.
Details lesen
Stunden- und halbtägige Verleihvorgänge sind schnell ausgebucht, und Sie müssen wissen, wie viele Boards gerade ausverkauft und wie viele frei sind.Sie verkaufen mehr als nur Verleihangebote: Anfängerkurse, geführte Touren und Sonnenuntergangstouren, SUP-Yoga, Familien- und Gruppenbuchungen, Gutscheine und Add-ons, die auf verschiedene Tools verteilt sind.Ruhiges Wasser und Gezeiten entscheiden darüber, wann eine Tour oder eine Yoga-Session tatsächlich stattfinden kann, sodass sich die Zeiten verschieben und jeder den neuen Plan sehen muss.Große Gruppen und Familien treten gemeinsam auf und müssen nach Niveau, Alter und Sprache aufgeteilt werden – und nicht einfach auf einen Platz verteilt werden.Walk-Ins kommen am Schalter an und möchten das nächste verfügbare Board oder die nächste Tour, und Ihr Team muss sie sofort buchen.Bretter, Paddel und Leinen gehen aus, kommen zurück, nutzen sich ab und gehen gelegentlich weg, und jemand muss den Überblick über die Flotte behalten.An den Hauptwochenenden im Sommer ist die Hauptsaison ausverkauft, während die Nebensaison ruhig ist. Daher müssen sich Preise und Kapazität an die Saison anpassen.Am Ende schulden Sie den Ausbildern immer noch ihre Stunden und den Kunden ihre Rechnungen, und die Zahlen müssen sich summieren.
SUP school session with guests 2
SUP school session with guests 2

Wie TIDEFORCE es ausführt

Eine Kasse für Unterricht, Touren, Verleih und YogaGäste buchen Unterricht, geführte Touren oder Sunset-Touren, SUP-Yoga, Board-Verleih, Shuttle, Schließfächer, Gutscheine und Add-ons in einem gemeinsamen Warenkorb statt über zusammengesetzte EinzelformulareEine Familie kann in einer Transaktion zwei Anfängerstunden, ein Board für den Nachmittag und einen Gutschein für einen Freund buchenMehr lesenWeniger anzeigen

Gäste buchen Unterricht, geführte Touren oder Sunset-Touren, SUP-Yoga, Board-Verleih, Shuttle, Schließfächer, Gutscheine und Add-ons in einem gemeinsamen Warenkorb statt über zusammengesetzte Einzelformulare. Eine Familie kann in einer Transaktion zwei Anfängerstunden, ein Board für den Nachmittag und einen Gutschein für einen Freund buchen; alles landet als zusammenhängende Buchung in deinem System.

Sie können Ihr Angebot mit einer Live-Vorschau (Entwurf → Vorschau → Veröffentlichen) anzeigen und Ihren Zeitplan mit dem einbettbaren Zeitplan-Widget auf Ihrer eigenen Website einbetten, sodass Kunden echte Verfügbarkeit und Tourzeiten sehen, bevor sie sich verpflichten. Gutscheine sind integriert, sodass Geschenkverkäufe und Gruppengutschriften an derselben Kasse erfolgen.

Planung, die sich mit dem Ruhefenster bewegtAuf dem Echtzeit-Whiteboard und dem Zeitplan läuft der Paddeltag zusammenWenn der Wind zunimmt oder sich das Windstillefenster verschiebt, verschieben Sie Touren und Yoga-Sessions, gruppieren Paddler neu und verteilen die Instruktor neu, und alle, die arbeiten, sehen das gleiche Board-UpdateMehr lesenWeniger anzeigen

Auf dem Echtzeit-Whiteboard und dem Zeitplan läuft der Paddeltag zusammen. Wenn der Wind zunimmt oder sich das Windstillefenster verschiebt, verschieben Sie Touren und Yoga-Sessions, gruppieren Paddler neu und verteilen die Instruktor neu, und alle, die arbeiten, sehen das gleiche Board-Update. Wind und Bedingungen werden von Ihrem Team eingegeben – Sie behalten die Kontrolle über den Anruf, die Software hält lediglich den Plan aufrecht.

Sie gruppieren Paddler per manuellem Drag-and-Drop nach Niveau, Alter und Sprache, weisen jeder Gruppe oder Tour den richtigen Instruktor zu, befestigen die von ihnen verwendeten Boards und checken die Leute ein, wenn sie am Start ankommen.

Board-, Paddel- und Leinenverleih, getracktIhr Shop und Ihre Leihausrüstung sind mit dem Inventar verknüpft, sodass die Boards, Paddel und Leinen, die bei einer Buchung ausgegeben werden, an echte Artikel gebunden sindund Sie können sehen, was verfügbar ist und was für den nächsten Walk-In kostenlos istMehr lesenWeniger anzeigen

Ihr Shop und Ihre Leihausrüstung sind mit dem Inventar verknüpft, sodass die Boards, Paddel und Leinen, die bei einer Buchung ausgegeben werden, an echte Artikel gebunden sind – und Sie können sehen, was verfügbar ist und was für den nächsten Walk-In kostenlos ist. Sie können auch gebrauchte Boards oder Demoboards direkt aus demselben Katalog verkaufen. Materialinformationen – Nutzungsstunden, Zustand und Standort für jedes Board und Paddel – sind in der Beta verfügbar, sodass Sie erkennen können, welche Boards beansprucht werden und welche ungenutzt herumliegen.

Walk-Ins und die RezeptionVolumen bedeutet Walk-Ins, und Ihr Team kann am Schreibtisch für den Kunden, der vor ihm steht, Buchungen aufgeben und verwalteneine Tafel für die nächste Stunde, einen Platz auf der Sonnenuntergangstour, eine Unterrichtsstunde für die KinderMehr lesenWeniger anzeigen

Volumen bedeutet Walk-Ins, und Ihr Team kann am Schreibtisch für den Kunden, der vor ihm steht, Buchungen aufgeben und verwalten – eine Tafel für die nächste Stunde, einen Platz auf der Sonnenuntergangstour, eine Unterrichtsstunde für die Kinder. Die Buchung erfolgt nach dem gleichen Plan wie alles, was online gebucht wird, sodass Schreibtisch und Wasser nie auseinanderdriften.

Saisonale Preise und KapazitätLegen Sie die Preise für die Haupt-, Mittel- und Nebensaison nach Datumsbereich, pro Aktivität und pro Standort fest und verwenden Sie Preismodi, damit sich eine Änderung auf alles auswirkt, was sie sollteDie Kapazität wird pro Slot, pro Aktivität, pro Tag und pro Saison festgelegt, sodass an einem ausverkauften Sommerwochenende genau die Anzahl der Boards und Tourplätze belegt ist, die Sie habenMehr lesenWeniger anzeigen

Legen Sie die Preise für die Haupt-, Mittel- und Nebensaison nach Datumsbereich, pro Aktivität und pro Standort fest und verwenden Sie Preismodi (gemeinsame Preistabellen), damit sich eine Änderung auf alles auswirkt, was sie sollte. Die Kapazität wird pro Slot, pro Aktivität, pro Tag und pro Saison festgelegt, sodass an einem ausverkauften Sommerwochenende genau die Anzahl der Boards und Tourplätze belegt ist, die Sie haben – und nicht eine mehr.

Partner, Multistandort, Rechnungen und der lokale SpotWenn Sie mit Anbietern oder Partnern zusammenarbeiteneinem zweiten Startplatz, einem Transferdienst, einem CaféMehr lesenWeniger anzeigen

Wenn Sie mit Anbietern oder Partnern zusammenarbeiten – einem zweiten Startplatz, einem Transferdienst, einem Café – erhalten diese ihre eigene Rolle, ihr eigenes Konto und ihre eigene Zugriffsebene, um ihre eigenen Buchungen vorzunehmen und zu verwalten, mit integrierter Rechnungsstellung für B2B-Anbieter. Wenn Sie mehr als eine Station betreiben, erhalten Sie betriebliche Transparenz für alle. Erstellen Sie Rechnungen direkt aus einer Buchung oder Zahlung, mit verbundenen Daten und mehrstufiger Mehrwertsteuer; Sie bestätigen jede Rechnung, bevor sie versendet wird. Instruktoren archivieren Sessionsberichte, die Gehaltsbuchhaltung ordnet die Sessions in Zeiträume und Auszahlungen ein und mit einem integrierten Guidebook können Sie kuratierte lokale Tipps, ruhige Gewässer und Tagespläne für Ihre Region teilen.

Status lesen
Was ist live im Vergleich zu dem, was kommt. Heute live: eine 12-Typen-Kasse mit Gutscheinen, Tagesplanung und -gruppierung, mit dem Inventar verknüpfte Miete, Walk-in-Buchungen am Schalter, saisonale Preisgestaltung, Rechnungsstellung, Lohnbuchhaltung, der Guidebook und das Zeitplan-Widget. Mit Beta gekennzeichnet: Materialinformationen (Nutzungsstunden, Zustand, Standort). (experimentell): KI-gestützte Einrichtung und ein Storefront-Buchungsassistent. (Einführung):: Gast-zuerst-Buchung ohne obligatorische Anmeldung, E-Mail-zuerst-Passwortloser Zugang mit einem sicheren Buchungslink und ein QR-Ticket mit One-Tap-Check-in. Kundenrezensionen, automatisches Ausbilder-Matching, Mietkaution und Bearbeitung überfälliger Zahlungen sowie die Integration von Wetterstationen stehen auf der Roadmap und sind heute nicht im Produkt enthalten.

Die Zusammenfassung

Schnelle stündliche Verleih über eine große FlotteUnterricht, Touren, SUP-Yoga, Verleih, GutscheineTouren und Yoga sind an das ruhige Wasserfenster gebundenFamilien und gemischte Gruppen
Details lesen

Das empfohlene Full-Platform-Modell ist transaktionsbasiert und hat keine verpflichtende monatliche Plattformgebühr; die vollständigen kaufmännischen und zahlungsbezogenen Konditionen bestätigen wir vor dem Go-live mit Ihrer Schule. Kunden und Material können Sie selbst per CSV importieren oder gemeinsam mit uns vollständig aus Ihrem bisherigen System migrieren. Das Hosting läuft auf Google Cloud in der EU; aktuelle Informationen zu Datenschutz und Verarbeitung stellt TIDEFORCE bereit. Ihre Daten bleiben Ihre. Mit begleitetem Onboarding können Sie Ihr Kernangebot schnell live bringen.

Häufig gestellte Fragen

01

Können Kunden eine Lektion, eine Tour und einen Verleih auf einmal buchen?

+

Ja. Unterricht, geführte Touren und Sunset-Touren, SUP-Yoga, Board-Verleih, Shuttles, Schließfächer, Gutscheine und Add-ons werden in einem gemeinsamen Warenkorb kombiniert und kommen als zusammenhängende Buchung an.

02

Verfolgt TIDEFORCE meine Verleihflotte?

+

Ja. Bretter, Paddel und Leinen sind mit dem Inventar verknüpft, sodass Artikel, die auf einer Buchung erscheinen, an echte Equipment gebunden sind und Sie sehen können, was verfügbar und was kostenlos ist. Materialinformationen – Nutzungsstunden, Zustand und Standort – sind in der Betaversion verfügbar.

03

Kann mein Team spontane Buchungen am Schalter entgegennehmen?

+

Ja. Mitarbeiter können vor ihren Augen Buchungen für einen Kunden aufgeben und verwalten, und diese Buchungen fließen in denselben Plan wie alle online gebuchten Buchungen. Die erste Buchung für den Gast ohne obligatorische Anmeldung, der passwortlose E-Mail-Zugang und der QR-Check-in werden eingeführt.

04

Wie geht es mit Touren und SUP-Yoga um, die von den Bedingungen abhängen?

+

Mit dem Echtzeit-Whiteboard und dem Zeitplan können Sie Touren und Yoga-Sessions verschieben, Paddler neu gruppieren und Instruktor neu zuweisen, und jeder, der arbeitet, sieht das gleiche Update. Wind und Bedingungen werden von Ihrem Team eingegeben, sodass Sie die Kontrolle über den Anruf behalten.

05

Kann ich Gutscheine und Gruppenbuchungen verkaufen?

+

Ja. Gutscheine sind in die gleiche Kasse integriert, und Sie können Familien und Paddler mit unterschiedlichen Fähigkeiten per manueller Drag-and-Drop-Funktion nach Niveau, Alter und Sprache gruppieren und dann jeder Gruppe oder Tour einen Instruktor zuweisen.

06

Was kostet es und sind meine Daten sicher?

+

Das empfohlene Full-Platform-Modell ist transaktionsbasiert und hat keine verpflichtende monatliche Plattformgebühr. Die vollständigen kaufmännischen und zahlungsbezogenen Konditionen bestätigen wir vor dem Go-live mit Ihrer Schule. Das Hosting läuft auf Google Cloud in der EU; aktuelle Informationen zu Datenschutz und Verarbeitung stellt TIDEFORCE bereit. Ihre Daten bleiben Ihre.

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Kilian Kirchberger, Gründer und CEO von TIDEFORCE
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Kilian KirchbergerGründer & CEO